Мы работаем с 10 до 18 пн-пт
Комплексная юридическая и техническая работа по удалению или изменению негативных отзывов в интернете для защиты деловой репутации вашего бизнеса. Наши специалисты оказывают полный спектр услуг по управлению онлайн-репутацией: выявление и анализ негативных отзывов о вашем бизнесе на различных платформах (Google, Yandex, отзовики, соцсети), работа над удалением необоснованных, ложных или клеветнических отзывов через администрации платформ, изменение негативных отзывов через переговоры с авторами, судебное удаление клеветнических отзывов, работа над улучшением общего рейтинга через позитивные отзывы.
Мы используем только законные методы удаления и изменения отзывов: доказательство ложности и клеветнического характера, нарушение правил платформы, переговоры с авторами. Обеспечиваем защиту деловой репутации и минимизацию негативного влияния отзывов на бизнес.
Удаление или изменение негативных отзывов
Что входит в услугу:
- Мониторинг отзывов о вашем бизнесе на различных платформах (Google, Yandex, 2GIS, отзовики)
- Анализ содержания негативных отзывов на предмет их обоснованности и правомерности
- Выявление ложных, клеветнических или необоснованных отзывов
- Анализ влияния негативных отзывов на репутацию и рейтинг бизнеса
- Определение стратегии работы с каждым негативным отзывом
- Подготовка аналитики по отзывам и их влиянию на бизнес
- Установление контакта с авторами негативных отзывов для переговоров
- Ведение переговоров об изменении или удалении отзыва
- Предложение компромиссных решений для изменения содержания отзыва
- Достижение договоренностей об изменении негативного отзыва на нейтральный или позитивный
- Контроль за выполнением договоренностей авторами отзывов
- Документирование результатов переговоров
- Подготовка обоснованных запросов на удаление отзывов в администрации платформ
- Доказательство нарушения правил платформы или клеветнического характера отзыва
- Подача жалоб на удаление ложных или необоснованных отзывов
- Взаимодействие с модераторами платформ для удаления нарушающих правил отзывов
- Обжалование решений модераторов при отказе в удалении
- Получение подтверждений об удалении отзывов с платформ
- Подача исковых заявлений о защите деловой репутации и удалении клеветнических отзывов
- Сбор доказательств ложности и клеветнического характера отзывов
- Представление интересов в суде по делам о защите деловой репутации
- Получение судебных решений об удалении клеветнических отзывов
- Взыскание компенсации морального вреда с авторов клеветнических отзывов
- Привлечение к ответственности за клевету и распространение ложной информации
Этапы работы:
Мониторинг и анализ
Проведение мониторинга отзывов о бизнесе на различных платформах, анализ содержания негативных отзывов, выявление ложных, клеветнических или необоснованных отзывов, оценка их влияния на репутацию, разработка стратегии работы с каждым отзывом.
Работа над удалением отзывов
Подготовка запросов на удаление отзывов в администрации платформ, подача жалоб с обоснованием нарушений правил платформы или клеветнического характера, взаимодействие с модераторами, обжалование решений при отказе, получение подтверждений об удалении.
Работа над изменением отзывов
Установление контакта с авторами негативных отзывов, ведение переговоров об изменении или удалении отзыва, достижение договоренностей об изменении содержания, контроль за выполнением договоренностей, документирование результатов.
Судебная защита (при необходимости)
Подача исковых заявлений о защите деловой репутации и удалении клеветнических отзывов, сбор доказательств ложности отзывов, представление интересов в суде, получение судебных решений об удалении, взыскание компенсаций.
Контроль результатов и рекомендации
Контроль результатов удаления и изменения отзывов, проверка влияния на репутацию и рейтинг, консультации по дальнейшей работе с отзывами, рекомендации по предотвращению негативных отзывов и улучшению репутации.
- В результате предоставления услуги клиент получает эффективную работу по удалению или изменению негативных отзывов в интернете: необоснованные, ложные или клеветнические отзывы удалены с платформ, негативные отзывы изменены на нейтральные или позитивные через переговоры, клеветнические отзывы удалены через суд, взыскана компенсация морального вреда. Деловая репутация защищена, негативное влияние отзывов на бизнес минимизировано, рейтинг бизнеса улучшен. Клиент получил контроль над онлайн-репутацией, рекомендации по дальнейшей работе с отзывами и предотвращению негативных ситуаций. Используются только законные методы работы с отзывами.
Стоимость:
От 15 000 рублей
(Финальная стоимость определяется в зависимости от количества негативных отзывов, сложности их удаления, необходимости судебной защиты, количества платформ, на которых размещены отзывы, и объема работ)
(Финальная стоимость определяется в зависимости от количества негативных отзывов, сложности их удаления, необходимости судебной защиты, количества платформ, на которых размещены отзывы, и объема работ)
Срок:
1-30 дней
(Срок зависит от количества отзывов, сложности их удаления, скорости работы администраций платформ, необходимости судебной защиты: удаление простых отзывов - 1-3 дня, комплексная работа с множеством отзывов - 7-30 дней, судебное удаление - от 30 дней)
(Срок зависит от количества отзывов, сложности их удаления, скорости работы администраций платформ, необходимости судебной защиты: удаление простых отзывов - 1-3 дня, комплексная работа с множеством отзывов - 7-30 дней, судебное удаление - от 30 дней)
Гарантия:
Гарантируем профессиональную работу по удалению или изменению негативных отзывов в интернете с использованием только законных методов, комплексный подход к защите деловой репутации, взаимодействие с администрациями платформ и авторами отзывов.
Получить консультацию
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
10 минут
средняя скорость ответа
Email:
Телефон:
Адрес:
